Comment télécharger mon modèle PLUS acheté ?
Votre patron acheté est prêt à être utilisé immédiatement ! ☺️ Vous pouvez accéder à vos patrons numériques et les enregistrer de deux manières simples :
1. Depuis votre e-mail de confirmation de commande :
Ouvrez votre e-mail de confirmation et cliquez sur le bouton « Voir votre commande ». Une page web s'ouvrira avec tous les détails de votre commande, ainsi qu'un lien direct pour télécharger le fichier du patron sur votre appareil.
2. Depuis votre profil Hobbii (site web uniquement) :
Si vous possédez un compte gratuit My Hobbii, votre bibliothèque numérique est sauvegardée ! Connectez-vous simplement sur notre site web (remarque : cette fonctionnalité n'est pas disponible actuellement sur notre application mobile) et retrouvez vos patrons dans le menu de votre profil, sous « Mes patrons Plus ».
🔍 Vous avez du mal à le trouver ?
Vérifiez votre dossier de courriers indésirables. Notre adresse e-mail professionnelle peut être considérée comme du spam.
Avez-vous payé avec Apple Pay, Google Pay, Shop Pay ou PayPal ? Si c'est le cas, votre courriel de confirmation et le lien vers le patron ont été automatiquement envoyés à l'adresse courriel associée à ce compte de paiement, qui peut être différente de votre adresse courriel principale ou de celle de votre compte My Hobbii.
Vous ne voyez toujours pas votre patron ? N'hésitez pas à contacter notre équipe en indiquant votre numéro de commande ou votre nom complet, et nous vous enverrons avec plaisir une copie de votre patron !
Bonnes créations ! 🌈
